Verzenden & Levertijd

Gratis verzending

Wij bieden gratis verzending bij bestellingen boven een bepaald bedrag.

• Voor Nederland: gratis verzending vanaf €50

• Voor België: gratis verzending vanaf €100

Verzendkosten & Vervoerders

Voor Nederland:

• Thuisbezorging (DHL): €7,95

• Levering bij een servicepunt (DHL of DPD): vanaf €6,95

Voor België:

• Thuisbezorging (DPD): €9,95

• Levering bij een servicepunt (DHL of DPD): €7,95

Bij het afrekenen kun je zelf de gewenste verzendmethode kiezen.

Levertijden

Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen:

• Nederland: levering binnen 1 tot 2 werkdagen

• België: levering binnen 2 tot 3 werkdagen

Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur zijn afgerond, worden dezelfde dag nog verzonden.
Let op: bij betaling via overboeking kan het langer duren voordat de betaling is verwerkt en je bestelling als afgerond in ons systeem verschijnt. De verzending kan daardoor iets vertraging oplopen.

Bestel je op vrijdag na 15:00 uur? Dan wordt je bestelling op de eerstvolgende werkdag (meestal maandag) verzonden.

De vervoerders bezorgen ook op zaterdag, maar niet op zondag.

Let op: ondanks zorgvuldige verwerking kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen bij de bezorging die buiten onze invloed liggen (bijvoorbeeld vertragingen bij DHL of DPD).

Alternatief afleveradres

Je kunt tijdens het afrekenen ook een ander afleveradres opgeven dan je factuuradres. Handig als je je bestelling liever op je werkadres, bij familie of op een vakantieadres laat bezorgen. Houd er rekening mee dat je op die locatie ook beschikbaar bent om het pakket in ontvangst te nemen of dat er iemand anders is om het aan te nemen.

Track & Trace

Alle verzendmethoden zijn voorzien van Track & Trace. Je ontvangt de T&T-code per e-mail zodra je bestelling is verzonden.
Let op: deze e-mail kan soms in je spamfolder belanden.

Via de Track & Trace-pagina van de vervoerder kun je:

• Een andere bezorgdatum kiezen

• Aflevering bij buren toestaan

• Een servicepunt kiezen

• Een specifieke plek rondom je huis aanwijzen om het pakket achter te laten

Niet thuis?

Als je niet thuis bent tijdens de bezorging:

• De vervoerder doet twee afleverpogingen

• Lukt het dan nog niet, dan wordt het pakket naar een servicepunt gebracht

• Je hebt daarna maximaal 7 dagen de tijd om je pakket op te halen

• Wordt het niet opgehaald, dan komt het pakket retour naar ons

Afhalen in de winkel

Je kunt je bestelling ook gratis afhalen bij ons pakhuis. Het grote voordeel van afhalen is dat je de pantoffels kunt passen voordat je de bestelling definitief afrondt. Zo weet je zeker dat je met het juiste paar naar huis gaat.

Van Buren Bolsward
Workumertrekweg 5
8701 WB Bolsward

Openingstijden afhaalpunt:

• Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 17:00

• Zaterdag: 10:00 – 12:00

Betalen kan ter plekke met pin of contant.

Feestdagen & afwijkende levertijden

Tijdens feestdagen of bijzondere periodes zoals Black Friday of de feestmaand december, kunnen onze levertijden iets langer zijn door drukte bij ons of de vervoerders. We proberen je hiervan tijdig op de hoogte te stellen via de homepage, bestelbevestiging of een extra e-mailbericht.

We raden aan om in drukke periodes op tijd te bestellen om teleurstelling te voorkomen.

Duurzaam verpakkingsmateriaal

Wij verzenden onze bestellingen zo milieuvriendelijk mogelijk. Om afval te beperken, maken wij waar mogelijk gebruik van hergebruikte dozen die nog in goede staat zijn.

Daarnaast versturen wij bestellingen regelmatig rechtstreeks in een schoenendoos om geen extra karton te verspillen en zo min mogelijk lucht te vervoeren. Deze schoenendozen kunnen afkomstig zijn van andere modellen.

Het kan lastig zijn om oude stickers te verwijderen. Daarom voorzien we de doos van een duidelijke sticker waarop staat dat het om een hergebruikte verpakking gaat.

Let op: controleer bij ontvangst altijd goed welke pantoffels in de doos zitten, voordat je contact met ons opneemt. Zo voorkomen we verwarring en onnodige retourzendingen.

Levering buiten Nederland en België

Wil je een bestelling laten bezorgen in een ander land dan Nederland of België? Neem dan even contact met ons op om de mogelijkheden en verzendkosten te bespreken.

Je vindt al onze contactgegevens op de contactpagina. We denken graag met je mee!

Retourinformatie

Zijn de pantoffels toch niet helemaal naar wens of wil je ze ruilen voor een andere maat of kleur? Dat kan! Op onze retourpagina lees je precies hoe het werkt en wat de voorwaarden zijn.

Let op: als je je bestelling komt afhalen in Bolsward, kun je daar ook passen, ruilen of direct retourneren.