Es ist natürlich ärgerlich, wenn Sie eine Beschwerde über die von Ihnen erfahrene Dienstleistung haben.
Dennoch bitten wir Sie freundlich, Ihre Beschwerde per E-Mail an die Abteilung Kundenkontakt weiterzuleiten.
Dies kann per E-Mail oder telefonisch erfolgen.
Unsere Mitarbeiter der Abteilung Kundenkontakt werden die Beschwerde prüfen
und versuchen, sie zur Zufriedenheit aller zu lösen.
Unsere Daten:
esgii
E-mail [email protected]
Telefon +49 (0) 39292678213
Nach Eingang Ihrer Beschwerde erhalten Sie von uns eine Bestätigung.
Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantworten. Sollte dies mehr Zeit in Anspruch nehmen, werden wir Sie darüber informieren.
Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, können Sie sich jederzeit an die Schlichtungsstelle der Stiftung Webshop Keurmerk wenden, der esgii angeschlossen ist.